Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Agradecemos por escolher a nossa loja! Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Para garantir transparência e eficiência, aqui estão as diretrizes para trocas e devoluções:

Trocas:

• Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca do seu produto.
• A troca só será aceita se a peça estiver sem sinais de uso, com a etiqueta fixada ao produto e sem qualquer tipo de reforma.
• Não realizamos trocas de mercadorias já trocadas e não efetuamos trocas de peças em promoção.

Para solicitar a troca, entre em contato através do nosso número de WhatsApp: (32) 984161285.

Nossa equipe estará disponível para fornecer todas as informações necessárias.

Devoluções:

• Em caso de devolução, entre em contato pelo mesmo WhatsApp mencionado anteriormente.
• O prazo para devolução do dinheiro é de até 20 dias úteis após o recebimento da peça em nossa loja.
• O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

Para garantir uma devolução tranquila, observe as seguintes condições:

• A peça deve estar com a etiqueta fixada ao produto.
• Não pode haver sinais de uso na peça.
• Dê preferência para devolução na mesma sacola que enviamos.

Agradecemos pela compreensão e cooperação. Nossa equipe realizará uma verificação cuidadosa da peça para garantir que tudo esteja em conformidade com as condições estabelecidas.

Agradecemos pela preferência em nossa loja! Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível. Se surgirem dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.